Til hovedmenu

Sådan undgår du returneringer med ”Ikke afhentet på udleveringssted”-rapporten i Mybring

Med rapporten ”Ikke afhentet på udleveringssted” får du nemt et overblik over, hvilke forsendelser der har ligget længe på udleveringsstedet, så du selv følge op på modtagerne og dermed undgå returomkostninger og tabte indtægter. Rapporten er tilgængelig for norske og nordiske pakketjenester.

Sort og hvidt billede på bærbar computer

Når en forsendelse har ligget 2 uger på udleveringsstedet uden at blive afhentet, sendes den tilbage til afsender (bemærk: forsendelser til pakkeautomat i Finland har 1 uges liggetid). Det medfører, at:

  • Du bliver opkrævet returomkostninger
  • Du potentielt mister potentielle indtægter fra salget

Modtagere får flere adviseringer fra Posten/Bring om at afhente forsendelsen, der ligger på udleveringsstedet. Med rapporten ”Ikke afhentet på udleveringssted” får du desuden mulighed for selv at følge op på modtagerne. Bemærk at liggetiden i juli og december er lidt længere end 2 uger.

Sådan henter du rapporten ”Ikke afhentet på udleveringssted”

  1. Klik på ”Rapporter, og vælg ”New report”. 
  2. Vælg det kundenummer eller den kundenummergruppe, du ønsker at hente rapporten for.
  3. Under ”Status” vælger du ”Not collected at pickup point”. Specificer den periode, du ønsker at hente rapporten for, og klik på ”Create report”. 
  4. Du kan nu se rapporten. Tilpas hvilke oplysninger du ønsker at have med ved at tilføje og fjerne kolonner under ”Change columns”. Det kan være smart at have kolonnen ”Pickup code” med i denne rapport, hvis du vil sende en påmindelse til modtagerne.
  5. Hvis du ønsker at downloade rapporten, klikker du på ”Download” øverst til højre i tabellen og vælger ønsket format (PDF, Excel, XML eller komprimeret XML-fil (zip)). 
  6. Hvis du ønsker at søge i og filtrere den rapport, du ser på skærmen, trykker du på ”Show search”. Du får nu et søgefelt frem, for hver kolonne i rapporten.  Angiv søgeværdi i ønsket felt og klik på ”Search”.
Læs mere

Sådan henter du rapporter i Mybring

I Mybring kan du hente en række rapporter for dine pakke- og godsforsendelser og få fuld kontrol over din logistik. Vi tilbyder forskellige rapporter inden for kategorierne ”Status”, ”Kvalitet og afvigelser”, ”Økonomi” og ”Klima og miljø”.

Sådan abonnerer du på rapporter fra Mybring

Hvis du vil spare tid i forbindelse med udtræk av rapporter i Mybring, anbefaler vi, at du opretter et eller flere rapportabonnementer. Rapporterne sendes derefter automatisk til din e-mail så ofte du ønsker det.

Sådan opretter du grupperede kundenumre i Mybring

Hvis din virksomhed har flere kundenumre hos Bring, kan du spare tid med kundenummergrupper. Hvis du slår kundenumre sammen i en eller flere kundenummergrupper, får du nemt et samlet billede over alle forsendelser.